리맥스 일하는 문화

모든 일의 궁극적인 목적은 ‘고객창출’과 ‘고객만족’이다.
1. 고객 없이는 회사는 존재할 수 없습니다. 회사가 학교, 병원, 종교집단, 군대 등 다른 조직과 구분되는 가장 큰 지점은 바로 ‘고객’에 있습니다. 회사에서 내려야 하는 모든 의사결정은 고객을 중심으로 접근해야 합니다. 의사결정을 할 때 고객을 배제하고 회사간, 부서 간의 정치적인 상황을 고려해 타협하는 것은 바보같은 행위입니다.
실행하라.
1. Do Things ! 때로는 완벽한 계획보다, 부딪쳐도 실행하는것이 더 나은 결과물에 초석이 된다. 일단, 해보자.
100% 진심으로 일하라.
1. 스타트업의 혁신과 성장은 사람에서 나온다. 우리가 정의한 문제를, 세상에 없던 방식으로 혁신하고, 세상을 바꿔나가는 것에 진심과 최선을 다해 일하자.
Why? Why!
1. 스스로에게 질문하고, 팀원들과 토론을 통해 더욱 발전된 방향으로 나아가자. 언제든지 질문하고, 답하는 문화.
긍정적 언어로 표현하고 소통한다.
1. “나가라, 필요없다, 하지마라”는 부정적 언어의 사용보다, “이런 사람이 함께하자, 이런 부분이 필요하다, 이런 부분을 해보자”라고 긍정적으로 말하는 방향으로 나아가자.
대안이 있는 반론을 제기한다.
1. 불평과 불만보다, “이런 방법은 어때요?” 라는 더 나은 제안을 통해 함께 더 좋은 방향으로 나아간다.

리맥스 일하는 방식

Agile하게 일합니다.
- 리맥스는 ‘스타트업’ 문화로 하나의 문제와 단계별 전략에 맞춰, 팀원들과 소통하며 한단계 한단계 성장하고 계획하고 있습니다. 한번에 많은 업무를 처리하기보다 단계별 업무를 수행하면 개인과 팀의 성취감과 성장을 중요시합니다.
NSM과 OKR을 중심으로 업무합니다.
- NSM(North Star Metric)과 OKR(Objective Key Results)를 중심으로 회사와 팀별, 개인별 OKR을 설정하여 분기단위로 리뷰하며 업무하고 있습니다.
- NSM: 반품관리 수
- OKR: (반품관리 수) “리맥스” 누적 반품처리 41,800개를 진행한다.(2023년 5월까지)
  - (고객사)월 100만원 이상 매출을 오렬주는 고객사 34개사 확보
  - (허브)미국 내 허브 5개, AS센터 2개를 확보
  - (Product)셀러와 창고가 활용하기 편한 Product을 업데이트하고 정식 서비스 런칭 진행
  - (팀빌딩)리맥스 초기 핵심맴버 팀빌딩을 진행하여, 개발팀(5명) 마케팅팀(2명) 경영지원팀(1명)을 구성하고, 리맥스만의 문화를 구성하여 기초가 튼튼한 조직을 빌딩한다.
  - (회사구조)미국으로 플립을 진행하여, Pre-A라운드 이전의 미국에서 사업을 할 수 있도록 회사의 본사를 미국으로 이전한다.